Bit4You, l’exchange leader en Belgique inquiète ses utilisateurs

Les clients de Bit4You ne peuvent pas accéder à leurs fonds. La première plateforme belge d’échange de cryptomonnaies a suspendu ses opérations, en raison notamment des difficultés réglementaires que rencontre son fournisseur de service CoinLoan en Estonie.

Les fonds des clients de Bit4You bloqués 

Les utilisateurs de la plateforme crypto Bit4You sont dans la tourmente. Depuis le 28 avril dernier, ils ne peuvent pas accéder à leurs fonds. La décision a été rendue publique dans un communiqué annonçant la suspension des activités de la plateforme. Cette suspension prive plus de 6,5 millions d’euros aux 41 800 clients de Bit4You. Cela n’empêche pas la plateforme Bit4You d’affirmer que cette mesure préserve les intérêts des clients.

Afin de préserver au mieux les intérêts de nos clients et par souci d’équité, nous avons procédé à la suspension de l’exécution des opérations au travers de la plateforme.

Bit4You

Selon Bit4You, cette décision difficile est consécutive aux difficultés réglementaires que rencontre son fournisseur de service CoinLoan en Estonie. En effet, les fonds des clients de Bit4You sont stockés sur CoinLoan pour générer du bénéfice. Malheureusement, CoinLoan a été obligé d’interrompre ses opérations le 24 avril 2023 sur décision judiciaire. Les autorités estoniennes exigent une approbation de l’administrateur provisoire avant toute activité de CoinLoan. Le processus d’obtention de cette approbation est déjà lancé par CoinLoan mais pourrait prendre plusieurs jours.

Bit4You rassure ses clients 

Alors que le gel des fonds des clients de FTX fait encore la une de l’actualité crypto, la décision de Bit4You est susceptible d’inquiéter ses clients. Bit4You en a bien conscience et a tenu à rassurer ses utilisateurs. La plateforme Belge d’échange des cryptomonnaies a notamment annoncé que l’intérêt de ses clients était sa priorité numéro 1. À cet effet, Bit4You rassure que tous les actifs des clients gardés sur CoinLoan seront rapatriés sur Bit4You. Les démarches dans ce sens sont déjà en cours.

La plateforme tient aussi à maintenir une communication claire et franche avec ses clients. Bit4You promet d’informer ses clients sur l’évolution de la procédure de rapatriement des fonds. La plateforme se tient aussi à la disposition de ses clients pour répondre aux questions de ses clients.

Au-delà de ces assurances de Bit4You, les choses pourraient s’avérer en réalité plus compliquées. Selon nos confrères de l’Echo, plusieurs cadres de Bit4You ont démissionné. Il s’agit notamment du PDG et du directeur financier de Bit4You. Par ailleurs, 6 sur les 8 membres qui forment le conseil d’administration de Bit4You ont également jeté l’éponge. Ainsi, le président du conseil d’administration Bernard Lemercier et l’administrateur Michel De Kemmeter assurent seuls les opérations de la plateforme.

L’engagement de Bit4You à protéger les fonds des clients et s’assurer qu’ils soient mis à leur disposition le plus rapidement possible est louable. Nous espérons que Bernard Lemercier et Michel De Kemmeter arriveront à honorer cet engagement. Il reste tout de même que cette mission s’annonce difficile, surtout si CoinLoan demeure insolvable. Cette affaire est encore un rappel que les actifs sur une plateforme centralisée sont en risque. Il vaut mieux garder ses actifs dans son propre wallet décentralisé et mieux le sécuriser.